Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp giúp Page của bạn dễ dàng bắt đầu 1 cuộc trò chuyện với khách hàng bằng việc đưa ra những câu hỏi thường gặp hoặc gợi ý một số chủ đề mà khách hàng quan tâm.

Cách cài đặt câu hỏi thường gặp

Bạn có thể tạo và chỉnh sửa menu chính tại mục "Tin nhắn tự động -> Câu hỏi thường gặp"

Click chuột vào nút "+ Thêm câu hỏi mới"

Nhấn vào từng câu hỏi để chỉnh sửa tên và hành động khi nhấn nút (bạn có thể bỏ trống hành động nếu không cần hành động gì khi nhấn nút)

Sau khi chỉnh sửa hoàn tất bạn hãy nhấn nút "Xuất bản" để đồng bộ menu lên facebook

Kết quả

Đây là những gì khách hàng thấy thì họ nhắn tin với page lần đầu tiên

Danh cho admin page: Bạn có thể xóa đoạn chat đi và nhắn tin lại với page để kiểm tra